9月12日，以“十年智汇、慧赢未来”为主题的第十届腾讯智慧峰会在上海举办。本届大会基于行业视角，探讨数字营销未来趋势以及未来智能营销在企业中的运用。值得一提的是，2017年恰逢腾讯智慧峰会十周年，庞大的嘉宾阵容以及数百家参会机构使得大会尤为瞩目。其中，腾讯企点市场营销副总裁王祥宇、销售与解决方案副总裁母小海参与了本次大会，并分别发表主旨演讲，二者意在通过对数字营销技术的分析和对未来趋势的判断，助力企业未来营销的全面升级。
当下，中国数字营销正处于转型的变革与颠覆阶段，数字生态系统长期处于野蛮生长状态，企业在享受着数字营销带来的红利的同时，也开始思考未来营销技术的发展方向。此外，随着互联网技术与商业模式的进一步发展，数字营销领域正面临着种种创新与变革，这对于媒体、广告主及代理公司而言，更是意味着机遇和挑战。
基于现状，腾讯企点市场营销副总裁王祥宇以“新型社交带动垂直数字经济”为主题，剖析当下企业在营销过程中所面临的问题，并就未来智慧营销进行了展望。王祥宇表示，现有的营销技术所带来的数据并不能将营销效果形成归因，企业积累了大量的数据资产需要转化，由此整个市场环境都在期望通过更加高效的技术手段来完成转变。而驱动改变的本质，是消费者的改变，针对消费者不断变化的需求，以数据驱动营销为核心的Martech概念，将有效的解决这个问题 — 精准捕捉消费者的变化需求。
腾讯企点市场营销副总裁王祥宇
会上，腾讯企点销售与解决方案副总裁母小海的方法论及案例分享，也证实了这个需求的存在。他说，腾讯企点作为一个开放平台，是基于微信和QQ等社交IM打造的CCM（客户沟通管理）系统，这个系统旨在帮助企业全面整合社交资源，留存不同的渠道线索，通过数据驱动营销，实现多样化的社交互动，帮助企业进行生意转化。他在会上还以腾讯企点为上汽集团提供的行业解决方案为例，做了进一步解析：上汽集团通过腾讯企点，构建了一个线上线下的营销闭环，将线上流量承接到就近门店实现销售转化。母小海还强调，行业解决方案的实现，源自腾讯企点和腾讯云一起构成从IaaS、PaaS到SaaS的全面服务。
腾讯企点销售与解决方案副总裁母小海
在谈及到未来数据如何在智能技术的语境下服务企业时，王祥宇介绍说，腾讯企点已将先进的人工智能技术与MarTech进行融合，并运用到企业级市场中。腾讯企点将基于底层数据的机器学习融入到精准客户画像功能，帮助企业客户提升获客效率，实现营收增长。同时，腾讯企点还把基于图片识别技术的人工智能运用到了金融领域，协助企业客户快速进行消费者身份验证。而上述技术应用的基础，得益于拥有数十位人工智能科学家和五十位A.I.研究人员的腾讯A.I. Lab。
此次腾讯智慧峰会的召开，结合未来智慧营销背景，汇聚国内外顶级营销专家及知名意见领袖，通过数据和技术的应用变革，共同探讨营销整合等深入研究和相关应用的落地，为媒体人、营销人带来了更多的机会与挑战。而腾讯企点出现，和腾讯云一起构成从IaaS、PaaS到SaaS的全面服务，更是为整个营销行业的未来提供了发展方向。未来，A.I.技术与MarTech的融合将为行业带来何种改变，值得期待。
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