央广网杭州8月28日消息（记者张国亮） 马云的“五新”概念中，“新零售”最受关注。如何将“新零售”落地？继阿里无人便利店、盒马鲜生之后，阿里巴巴将借助“零售通”项目打造“天猫小店”。8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家专心服务社区的天猫小店已在杭州正式运营。目前，天猫小店暂为加盟的方式，预计财年底将突破一万家。
据了解，零售通是阿里巴巴针对线下零售小店推出的一站式进货平台，能够为社区零售小店提供订货、物流、营销、增值业务等全方位服务。作为阿里新零售战略两翼之一的零售通，正通过与品牌商共建智能分销网络，助力零售小店转型升级，为中国实体经济注入全新活力。
8月28日，阿里巴巴零售通宣布其覆盖的零售小店数量突破50万家，已成为快消B2B领域覆盖店数最多的平台之一。在这场名为“兼木成林 容川入海”的在战略发布会上，阿里巴巴表示零售通将在未来一年覆盖100万家零售小店，并在三年内占据整个市场的1/3份额。
阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示，目前全国零售小店数量已超过600多万家，其中大部分都是夫妻老婆店。“这些小店70%以上在3-5线城市，80%的店主年龄超过45岁。平均营业时长超过12小时，还要解决选址装修、采购定价、销售收银、售后服务、客户管理等一系列问题，如此辛苦，却只能赚到微薄的收入，零售通的使命便就是帮助他们走进DT（大数据）时代。”
28日，零售通正式宣布推出“天猫小店”项目，该项目会对在零售通平台表现优秀的零售小店进行品牌授权。这些小店将能够使用统一的天猫形象，除了数据、商品的赋能外，还会接入整个阿里系的生态力量，比如阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等，帮助零售小店拥抱新零售，成为社区生态服务中心。
林小海介绍，不同于传统便利店的加盟打造统一品牌，1万家天猫小店将是“千店千面”的形式。根据店面大小，老板年龄、资金状况，方圆一公里内消费者的画像决定商品种类，“如果他周围邻居有100条狗，我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有一百个孩子，我们会让他卖尿片。”
每个天猫小店还会有至少一排专属的天猫货架。背靠淘宝、天猫的庞大商业生态，天猫国际大牌、聚优惠货架、迪士尼专区……包括进口商品、线上生长出的淘品牌以及农村淘宝的源头好货都将走进小店货架。让小店有限的货品陈列，极大程度满足周边消费者的喜好。
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