6日晚，网友“阿豹”在《枞阳二三事》网站上发帖吐槽称：本人因原公司现已改制完成，近期需要到枞阳县社保局补办部分滞后养老金，8月3号(上周五)上午10点左右来到枞阳县社保局一楼办公大厅，了解前期原公司缴纳养老金年份和滞后年份以及养老补缴信息等，得知这个业务可在1到3号窗口办理和咨询。此时1号和3号都有人在排队办理，2号窗口无工作人。当时我看了一下3号窗口人少一些，我就排在3号，等轮到我时，我出示身份证说：请查一下我养老保险缴纳情况。工作人员接过身份证把号输入电脑说我给你打印一份清单，我说谢谢！待我拿到单后看了一下，问她这补缴滞后年份要怎么做？突然间她一副非常不耐烦的凶像对我吼：“刚才不是说了吗？到二楼！”。我懵了，你什么时候和我说的，你是和上位顾客说的好吧，那我也就不计较了。跑到二楼，办事人员接到我给的单据很礼貌说：我这里只办理2012年1月到2018年的滞后养老金，你这个还是到一楼去办。此时我想算了吧！3号窗口这位女士今天心情不太好，单子给我看都不看就对我吼到二楼。反正我今天办不了，我在外省缴的要到8月6日才能办转移，然后就匆匆离开枞阳县社保局。
今天（8/6）上午大约10点左右，我又到枞阳县社保局一楼办公大厅，因外省的养老金转移单据由朋友办好了，同时拍照发信息给我让我到枞阳县社保局确认是否有效。当时人看上去蛮多的，2号窗口还是无工作人员，1号，3号窗口都有排队，我还是观察了一下，3号窗口人少一些，我也就排3号了，过了一会儿办好几位，在我前面一位顾客需要重填一份表格，需要打印，打印机是针打打印的，不像喷墨打印机速度快，大家都在等打印表格。我想大家都在干等浪费时间，我就把已准备好的手机里的外省养老金转移凭证照片让她看一下对不对，之前的模样又来了，对我吼：“前面窗口也可以问！”。我说看一下对不对，我朋友还在外省社保中心等我回话。可她理也不理我就在那里干等打印的表格。
我也很无语，我想作为社保工作人员，为什么连基本的服务态度都没有做到？难道不耐烦就可以对前来询问的顾客大吼大叫吗？于是我就换到1号窗口。等前一位办理完成，毫不夸张的说3秒钟的事，1号窗口工作人员看了一下手机里外省养老金转移凭证照片，说这个就可以了。
你看3号窗口工作人员是什么服务态度？1号窗口工作人员又是什么态度？花3秒钟去确认一个外省转移凭证都不愿意，宁可与顾客大眼瞪小眼的看着，也不愿意为顾客告急的事而服务。
提议：希望枞阳县社保局针对资询引导这块能否像银行那样设个服务前台？方便不熟悉前来办理的老百姓。
郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。
