随着短信群发越来越受企业商家的青睐，各行各业使用短信群发的企业也越来越多。巨象科技短信群发小编提醒，企业维护老客户使用短信群发是最佳的选择，因为短信群发瞬时传播，到达率高，并且不影响老客户的生活与工作。
但是，企业维护老客户使用短信群发时一定要注意细节要求，才能让老客户不会对企业短信群发的信息感到反感。那么，老客户短信群发注意事项有哪些呢？巨象科技短信群发小编下面为大家总结出以下五点：
1、称呼准确
有些人为图省事短信群发，方便是方便了，可是你也注定要为你的方便付出代价，客户也许看都不看直接删除，达不到祝福的效果，还浪费资金。因此，在给你的客户发短信群发时称呼必须要有而且准确，如：杨总、李经理、赵哥、孙妹等。在如今垃圾短信横行的时代，必须要辛苦一下，别图方便。有人透露，曾对1000多个客户逐个地编写短信称呼，可以预见，那些天，他基本上是被短信轰炸，然而，其中的收获却超出他的预想。
2、内容新颖
逢年过节或逢重大活动时，因为客户众多，销售人员采取邮件或短信群发一些邀请或问候，但这种方式的效果却是很差的，因为主流邮箱会把大部分群发的邮件视为垃圾邮件而摒弃，现在很多新型手机也有了短信群发防火墙功能，会把短信群发自动当作垃圾短信而拒收。即使没有被拒收、拦截，短信群发的内容客户一眼就能看出来，自然也不会重视你，甚至因为你对你所处企业的印象也大打折扣。
正确做法是针对客户的年龄、性别、身份等个体差异“量身定做”邮件或短信，如果是相对陌生的客户或初次联系的客户更要如此，同时，设置一个吸引人的标题也会效果显著。这些做法看似多花了一些时间，却可以给你带来意想不到的收获。
3、落款简短
有人在给客户发短信群发的时候，把“有限责任公司”都给加上了，有必要吗？多余，既占用空间，也费事，惹得客户一脸嫌弃。落款就是公司简称加上你的名字就好，言简意赅。
4、时间恰当
每个人肯定都有这样的经历，过年、过节还没有来临的时候，就收到很多的人发来的短信群发，总希望自己的祝福是第一个，没有必要，你的客户心里也许只会一阵“呵呵”。言辞真挚、发送时间恰当，才能事半功倍。
5、事后落实
短信群发发完，就结束了？那也太浪费与客户沟通的由头了吧！可以在过完年、节后就询问下，我给你发的短信收到了吗？如果客户对你的印象比较深的话，肯定是这样回答的：“收到了，谢谢你的祝福”，即使印象不深也没关系，同样可以达到你祝福的目的和与客户继续沟通的目的。
其实，企业维护老客户使用短信群发就是一个非常正确的选择，使用短信群发维护老客户不仅能不影响到客户的生活，而且还能不影响客户的工作，避免给老客户造成不必要的麻烦。巨象科技短信群发小编提醒，短信群发具有点击率高、到达率高、覆盖面广、瞬时传播、成本低廉等等优势，是企业维护老客户的最佳选择。
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