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月活破千万光大阳光惠生活APP更“懂你”

发布时间:2019年11月29日 10:14 来源:中国网 编辑:醉言
导读:中国网middot;美丽江苏讯在北京工作的王景超计划周末和朋友一起出去玩,出发前他习惯性地打开阳光惠生活APP,看看有没有可以享受的优惠,ldquo;不管吃饭、购物还是看电影,总能在阳光惠生活发现光大信用卡的优惠。rdquo;付款前查看阳光...

中国网middot;美丽江苏讯 在北京工作的王景超计划周末和朋友一起出去玩,出发前他习惯性地打开阳光惠生活APP,看看有没有可以享受的优惠,ldquo;不管吃饭、购物还是看电影,总能在阳光惠生活发现光大信用卡的优惠。rdquo;付款前查看阳光惠生活已经成为王景超的固定动作。王景超是阳光惠生活千万活跃用户的代表。如今,他经常使用的APP月活已经突破一千万。

昨日从光大银行无锡分行获悉,阳光惠生活APP月活指标早在2018年4月份便首次突破500万关口,此后进入快速增长态势,11月份月活即突破800万大关。2019年阳光惠生活APP月活数据稳步增长,近日,阳光惠生活APP月活突破1000万。践行光大银行战略目标、优化使用体验、设计贴近用户的功能、应用最近的科技成果、提供ldquo;懂你rdquo;服务hellip;hellip;细数光大信用卡阳光惠生活APP的做法,其中的ldquo;门道rdquo;一目了然。

光大银行无锡分行图

持续优化使用体验,助力差异化竞争

近年来,为了避免同质化竞争带来的零和博弈的局面,各大银行纷纷提出了差异化的战略目标,银行业进入差异化竞争时代。光大银行提出了ldquo;打造一流财富管理银行rdquo;的战略目标,积极推进ldquo;敏捷、科技、生态rdquo;三大战略转型。这对光大银行信用卡提出了新的要求,具体到阳光惠生活APP,则是不断提高用户的使用体验。

如何让用户获得更加顺畅的浏览体验,是光大信用卡的设计团队一直探索的问题。从这个问题出发,设计团队对阳光惠生活的排版和界面进行了优化,呈现给大家色彩丰富、界面简洁、排版统一、内容丰富的APP应用软件,使用户的使用成本和学习成本降到最低。

阳光惠生活APP不断应用业界最新的科技成果,探索AR、人脸识别、指纹识别等新技术的应用。目前AR技术已经开始用于与客户的交流与互动。阳光惠生活APP最先在业内推出自选分期、互动式电子账单、APP退税等功能,最早实现手机PAD全流程电子发卡等业务的办理。新技术的应用带来最新鲜的使用体验,阳光惠生活APP的用户黏性不断提高。

全场景功能,承载ldquo;懂你rdquo;服务

ldquo;你懂世界,而我懂你rdquo;(Sharing Shining)是光大信用卡最新发布的品牌主张,ldquo;1人阶段rdquo;用户是光大信用卡最坚定的盟友。ldquo;你懂世界rdquo;,ldquo;1人阶段rdquo;用户既有信用消费意愿、又是妥妥的行动派,健康、向上、对世界充满了包容和爱,同时也有自己的孤独和小惆怅;ldquo;而我懂你rdquo;是光大信用卡不断开发贴心的产品,与客户建立起ldquo;懂你rdquo;的默契而加倍努力的宣言。

因为懂你的孤独,光大信用卡开发了ldquo;萌系列rdquo;;因为懂你心中之爱,光大信用卡开发了ldquo;大美中国系列rdquo;;因为懂你的拼博与坚持,光大信用卡开发了ldquo;商务精英系列rdquo;;因为悦你之美,光大信用卡为万千少女定制了ldquo;女神系列rdquo;;因为懂你的追求和时尚,光大信用卡开发了ldquo;uprdquo;系列;因为懂你的对诗和远方的追求,光大信用卡构建了ldquo;心享阳光行rdquo;这一活动品牌,春节及春运期间的ldquo;春暖回家路rdquo;、回乡探亲人的ldquo;情满思亲路rdquo;、五一、五四、端午的ldquo;悦动青春路rdquo;;硕果满满的ldquo;爱满金秋路rdquo;活动hellip;hellip;

除了信用卡服务,阳光惠生活涵盖手机话费充值、云缴费、积分游戏等生活和娱乐服务,围绕消费者所涉及的ldquo;衣、食、住、行、娱、购rdquo;等全场景需求,创新驱动发展,不断提升客户服务价值,为客户创造生活中的美好。

光大信用卡不仅贴心,作为金融服务提供商,光大信用卡同样可靠。中国光大银行信用卡中心是全国性股份制银行信用卡中心,是国内银行业中第一家经监管机构批准、同时获得ISO27001信息安全质量认证和ISO9001质量管理认证的机构。

千万月活,是千万客户对光大信用卡的认可与信赖,怀揣着这份认可与信赖,光大信用卡将持续提供ldquo;懂你rdquo;服务,继续为客户创造生活的美好,助力客户追求美好生活。(锡宣)