如何科学管理体重，有效减肥美体，是绿瘦健康产业集团一直在专注研究的问题之一。多年来，绿瘦不断提升服务能力和专业水平，以超过20000平方米的咨询中心、电子商务营销中心、客服中心和管理、营销、研发、客服等各类经验丰富的精英人才为用户打造更专业、更有效的体重管理方案，提供更迅速便捷的服务。
今年以来，绿瘦全渠道深入布局互联网+，通过多元触点构筑全渠道体验甄选目标用户以及关系行销层、加值行销层的推进，向客户推送管家式体重管理解决方案。
绿瘦健康产业集团顾问周宏明认为，从PC时代进入到手机时代，内容是连接品牌跟消费者之间最好的桥梁。通过不同渠道对碎片化内容进行重组，再根据不同的服务场景给用户提供新体验，从而实现精确化服务。因此，通过对千万用户海量数据的深度挖掘，绿瘦健康产业集团从客户的粗略归纳还原成一个个活生生的客户，了解他们喜欢什么、讨厌什么，“画”出一幅幅生动、细微、丰富、精准的用户画像，从未更好地为用户服务。
同时，绿瘦把所有用户体验流程前移，让用户通过多元化的触点接触到绿瘦时，就已经开始进入体验，比如免费的基因检测和报告解读，比如APP上的营养师咨询等。而目前绿瘦的用户偏爱电话沟通的体验，所以企业有3000多名体重管理顾问通过电话有效地连接了用户，为他们提供一对一的管家式服务，有效实现了与用户的情感沟通和品牌价值沟通。
绿瘦相信，通过精确的了解用户，掌握用户需求，终将实现服务质量和管理方案效果的大幅度提升。
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