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河北邱县供电公司:主动对接客户架起“连心桥”

发布时间:2017年10月18日 08:14 来源:geceo.com 编辑:创新中国   阅读量:8405   
导读:10月16日,国网邱县供电公司到县重点招商项目中电华康集团走访,主动对接帮扶,了解客户用电需求及存在困难,受到客户高度好评。为进一步提升供电质量和服务水平,营造和谐的供用电氛围,国网邱县供电公司主动将服务窗口前移,集隐患排查、安全用电、优质...

10月16日,国网邱县供电公司到县重点招商项目中电华康集团走访,主动对接帮扶,了解客户用电需求及存在困难,受到客户高度好评。

为进一步提升供电质量和服务水平,营造和谐的供用电氛围,国网邱县供电公司主动将服务窗口前移,集隐患排查、安全用电、优质服务等内容为一体,在全县范围内开展了走遍线路、走遍台区、走遍村庄、走遍企业、走遍重要用户的“五走遍”活动,进一步提升了电网安全运行水平,减少故障停电并让广大客户足不出户就享受到了贴心的用电服务;各供电所创新服务举措,将营业窗口“搬”到农户家门口,定期入村开展安全用电、节约用电宣传,现场受理用电咨询,全力服务农业生产工作;虚心听取企业及重要客户提出的意见建议,解决用电难题,义务帮助企业开展设备用电检查,指导科学用电,实现了安全生产和节能降耗。

截止目前,该公司已走访企业65家,消除各类用电隐患30余处。

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