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众安保险:为新生代保民的新生活护航

发布时间:2017年09月19日 16:28 来源:geceo.com 编辑:创新中国   阅读量:7282   
导读:自保险行业诞生以来,保险产品成为无数人信赖的风控工具。当今时代,人们的保险意识的不断觉醒,对保险产品提出了更高的要求,互联网保险产品因所具备的优势受到新一代保民的青睐。作为一家创新型保险科技企业,众安保险旗下产品以强有力的保障为用户带来更优...

自保险行业诞生以来,保险产品成为无数人信赖的风控工具。当今时代,人们的保险意识的不断觉醒,对保险产品提出了更高的要求,互联网保险产品因所具备的优势受到新一代保民的青睐。作为一家创新型保险科技企业,众安保险旗下产品以强有力的保障为用户带来更优质的保险体验。

回归保险本质功能

众安保险强调“以客户为中心”,设计产品时,众安保险以各细分市场中用户的保障需求及产品特性为依据。

据大数据分析,人们在购买意外险和健康险时更关注的是产品的保障金额及保障责任,鉴于此,众安保险针对特定客群分别打造了高保障力度、高性价比的意外险产品“女性尊享百万意外保险”和百万级中端医疗险产品“尊享e生”等,并降低投保门槛,让更多有需求的用户都可以获得众安提供的人性化保险服务。

在生活消费、消费金融、航旅等其他领域,众安保险同样站在用户角度,结合不同用户群的各种特征,以场景为切入点,在满足其场景化需求的同时,提升用户的体验感。

让用户体验升级

据众安保险白皮书数据显示,35岁以下保民占互联网保险全部保民规模的69%,其中90后占26%。80、90后作为互联网原住民,更强调保险产品的个性化、便捷性、新鲜感及趣味性等。众安保险针对这一主力客群,利用大数据等新兴技术研发了步步保、机场延误险等众多符合其需求的创新型产品,增强了用户对品牌的粘性。

步步保是众安保险为健身族的健康需求而定制的,通过将可穿戴设备与运动大数据结合的方式,用户可以实时了解自己的运动数据,每天的运动量达标后可免费换取一份重疾保障,这种个性化、互动式的使用方式不仅能及时激励用户进行主动健康管理,而且使其保险体验得以提升;而机场延误险的目标客群是有临时航延保障需求的商旅人士,众安保险为该产品设置了实时投保、实时出单、微信转账赔付及抢红包等功能,在快速满足用户基本保障需求的同时,辅以娱乐、社交手段,缓解了用户等待航班时的无聊和焦虑。

如今,越来越多的年轻群体已逐渐步入社会并成为互联网保险市场的核心消费者,其保险诉求更加趋向多元化、个性化。众安保险会继续深挖用户的场景化需求,以小量、高频、海量、碎片化的定制化产品及服务为大家的新生活护航。

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