新都区政务服务办结合简政放权、放管结合、优化服务工作，以行政审批制度改革为重点，进一步完善服务方式，在效能端着手，全面贴身服务我区经济项目建设。
一是优化服务方式。中心围绕企业需求，推出了“绿色通道”和“特色服务”。对进入“绿色通道”的审批项目，遵从“从简从快、集中受理、限时办理、超时问责”的办事原则。
二是实行集中受理登记和全程跟踪代办服务。中心设立集中受理服务，将相关投资、报建等审批职能事项进行并联整合，对进入中心办理的审批事项实行统一登记，审批事项提供全程跟踪代办，做好跟踪服务及时掌握审批办件过程中遇到的问题。
三是开展预约服务，助推企业发展。制定推出了“预约服务、现场服务、登门服务、跟踪服务、延时服务、首问首办、全程代办和并联审批”的服务举措，促进重点建设项目高效运行。
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