伴随着移动互联网的崛起，产品和运营一跃成了新兴热门岗位，与之相应的“职位指南”应运而生，人人都是产品经理、运营研究社、三节课等，都是随着这波红利崛起。
36氪获悉，我们曾经报道过的「运营研究社」，于今年 5 月完成了千万级人民币 Pre-A 轮融资，投资方包括 FBS资本、前海母基金、源星云胤、合力资本等，融资将主要用于教学服务打造、技能课程研发、人脉小程序开发。此前，运营研究社曾于 2017 年 4 月获得源政资本百万元种子轮融资。
运营的市场有多大？在互联网爆发的近几年，产品形态逐渐齐全、再谈创造相对困难，让不少企业重视运营“拼后劲”。据运营研究社创始人陈维贤透露，目前国内运营从业者的数量在 400 万以上，每年新增企业的数量 400 万，企业的培训预算有 2% 用于运营，还有 2000 万的自由从业者和 1500 万的公众号，总体估计运营人才培养的市场规模在百亿以上。
目前运营从业人员的学习需求主要在于：系统化学习运营方法、落地实践和积累运营圈人脉。所以运营研究社提供的服务主要有两项：
- 开设认知课和技能课，认知课主要是系统梳理运营知识，客单价普遍在 30 元以内；实战类课程则更注重实践能力，根据岗位需求分为活动策划、内容运营和数据分析 10 项技能，不讲认知只讲干货，如“怎么给产品分层价格”、“怎么增加用户付费的紧迫感”等，然后在课后立即进行实操练习，客单价在 349 元。从数据来看，技能课的付费用户超过 5000， 复购率在 40% 以上。 在内容生产上，运营研究社主要通过与第三方共同开发课程，运营社提供课程的方法和框架，第三方机构 / 从业者负责产出课程。合作方式主要有两类：一是有培训运营人员需求的企业，将愿意派出运营高管来联合生产课程，共享成果，如喜马拉雅增长负责人、Uber 华东负责人；二是互联网企业如腾讯、易观等，提供案例和内容。两类合作都可以作为机构的营销方式。
- 由于运营是新兴岗位，行业没有完全规范化，没有各种会议等渠道拓展人脉资源，所以“找人”也是运营圈的痛点之一。对此，运营研究社以个人成长周期为主，将社群以城市、岗位、技能几个维度来划分。在区块链和教育行业大热之际，运营研究社也开设了横向的行业社群。目前运营研究社累计社群 150 个，覆盖 25000 多人。 在社群管理上，为了避免社群变成“注水群”或“死群”：运营研究社设置了“付费进群”机制（从九块九到数百元不等），先过滤掉“注水”或“加着玩玩”的群体；再定期组织与行业或者热点相关的公共话题，根据发言的积极程度和内容质量，个人的称号可以升级，如区块链的称号就是“韭菜胚”、“韭菜苗”、“老韭菜”等；而对于内容注水或者不发言的用户，每个月也会进行定期清理。
- 除了产出内容和社群运营外，运营研究社也推出了运营书籍《跟小贤学运营》，累计销量 3 万册，新书《区块链社区运营与生态建设》下周开售。此外，运营研究社也会根据积累的用户资源做一些招聘对接。
目前运营研究社公号累计粉丝 35 万，付费用户在 5 万多，今年上半年达到盈亏平衡。在团队方面，创始人陈维贤有近 5 年的运营经验，在大学时即担任百科校园西部区的渠道运营，毕业后先后在小红书、百度贴吧从事社区运营。团队的其他人员也均有头部互联网公司运营经验。
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